С фанатами без «фанатизма»

Совсем недавно Belultras.by знакомил своих читателей с материалом «Стадион в законе», в котором бывший командир в/ч 3214, обладатель крапового берета Сергей МЕЩЕРЯКОВ, высказывал своё мнение о том, как стоит организовать порядок на стадионе и что из себя представляют футбольные фанаты. Сегодня мы предлагаем своим читателям не менее интересный материал, который был опубликован в июньском номере журнала «Милиция Беларуси». Стоит обратить внимание, что автором данного материала является женщина, психолог, подполковник внутренних войск МВД. Читаем, пытаемся понять то, что до нас всех хотят донести сотрудники правопорядка и конечно же обсуждаем…

Спортивные соревнования — отличное психотерапевтическое средство. В пер­вую очередь это относится к футболу, потому что в мире нет другого вида спорта, который соединяет казалось бы несоединимое, помогает ощутить весь спектр человеческих эмоций. К сожалению, приметой нашего вре­мени стали тревожные сводки о бес­порядках на спортивных аренах. Фут­больные фанаты здесь в фаворитах. Иной раз создается впечатление, что без правоохранительных органов лю­бой матч превратился бы из игры мил­лионов в трагедию. Значит, надо обеспечить общественный порядок на массовых мероприятиях, опреде­лить четкие границы законности, не вмешиваясь при этом в жизнь фанатов. Профессионализм работы правоохра­нителей с болельщиками определяется степенью уважения к сформировав­шейся субкультуре, по крайней мере до тех пор, пока она (эта культура) существует в рамках правопорядка.

Что такое спортивный фанатизм?

Это феномен групповой психологии. Для тех, кто находит поддержку во взаимном призна­нии, характерны повышенная эмоциональность, некритичное отношение к любой информации, подтверждающей их взгляды, и в то же время не­приятие критики, даже доброжелательной.

Почему обычный человек становится футбольным фанатом?

Без смысла жизнь утрачивает ценность. Да, это иллюзия, но истовое «боление» за любимую команду такую видимость создает. Особенно, если других смыслов у человека нет. Или их мало, или они разрушены. Еще одна немаловажная причина: воз­никает чувство общности, принадлежности к определенной группе, что особенно важно в подростковом возрасте. И если в семье утраче­но взаимопонимание…

Поболеть за любимую команду — это еще и способ самовыражения, возможность заявить о себе, выразить всю ярость негатива к фанатам команды-противника. Это определенный стиль жизни. Атрибу­тика, слэнг, свои песни и речевки.

Следует отметить, что не каждый болель­щик является фанатом. Ведь многие в нашей стране переживают за любимую команду не на стадионе, а у экрана телевизоров. Кто-то про­сто время от времени ходит на игру, чтобы уви­деть в живую кумиров. Как правило, это взрос­лые, сформировавшиеся и успешные люди, ко­торые таким образом избавляются от стрессов и снимают напряжение. Футбол не является смыслом их жизни. Это принципиальное отли­чие просто болельщиков от фанатов.

В общественном сознании при упомина­нии словосочетания «футбольный болельщик» часто рисуются определенные картины. Фанаты — это тупые, безденежные неу­дачники, часто из асоциальных семей, кото­рым просто больше нечем заняться.

Это — ложь! Склонность к фанатизму — это скорее по­требность в получении дозы адреналина имен­но таким путем. Исследования, проведенные в среде фут­больных болельщиков Германии, показали — это среднестатистические молодые люди. Но среди агрессивных болельщиков, задерживае­мых полицией, чаще встречаются выходцы из низших слоев и асоциалы.

Фанаты всегда агрессивны, для них глав­ное — не матч, а драка ради драки.

Отчасти верно.

Предположение, что болельщиков на ста­дион влечет только желание «выплеснуть» не­гативную энергию, — неверно. В таком случае агрессивность к концу матча должна бы снижаться, не говоря уже о послематчевых агрес­сивных вылазках. Гораздо чаще ввязываются в потасовки те, кто пришел с группой друзей или под символикой клуба. Эти два признака гово­рят о том, что здесь срабатывает психологиче­ский феномен — поведение человека в толпе.

То, что происходит с людьми в толпе, на­зывается «деиндивидуализация». Суть этого явления в следующем: в массовке каждый теря­ет чувство ответственности за собственное по­ведение. Причина — возникающая в толпе уве­ренность в собственной безнаказанности, ощу­щение того, что не поймают и не накажут, что отдельная личность якобы не несет ответствен­ности за действия, совершаемые в стае, что воз­можна только коллективная ответственность. Деиндивидуализацию подстегивает уни­форма. Крайне соблазнительное чувство по­является у людей, когда они окружены «такими же как они»… Это гремучая, взрывоопасная смесь.

Чтобы толпа людей, потенциально на­строенная на беспорядки, «приступила к делу», включаются еще несколько факторов. Это алкоголь, безумие и восприимчивость.

Алкоголь — одна из обязательных состав­ляющих околоспортивных беспорядков. Кста­ти, если на стадионе запрещена продажа спирт­ных напитков, число задержаний агрессивных болельщиков значительно ниже. И всё же алко­голь скорее содействует возникновению агрес­сии, чем непосредственно вызывает оную. Но следует помнить: спиртное помогает переходу от абстрактной деструктивной тенденции к ре­альному насилию. Здравомыслящему человеку трудно оты­скать повод для драки. Спортивное безумие реформирует систему ценностей: хулиганы пред­расположены к тому, чтобы видеть угрозу там, где ее нет — в случайных взглядах, безобидных комментариях и жестах других. Так создаются поводы к конфликту.

Восприимчивость, «заразность» — одна из ключевых особенностей человеческого поведения в толпе. Эскалация любого конфликта происходит со скоростью цепной реакции, по­тому что психика людей уже изменена и готова к борьбе.

Тогда вступает в действие еще один фе­номен — социальный стереотип, который за­ставляет человека вести себя определенным образом и часто зависит от репутации клуба. Более того, может стать так называемым само­сбывающимся пророчеством. Яркий пример — английские фанаты, ассоциирующиеся во всём мире с хулиганством и насилием.

Фанаты — сугубо деструктивный эле­мент, все они отъявленные фашисты, наци­сты и прочие гитлеровцы…

Частично верно.

Несправедливо называть поведение фут­больных болельщиков законопослушным и социально одобряемым. Иначе как они могут преднамеренно совершать акты вандализма в железнодорожных вагонах или открыто участвовать в избиении граждан других национальностей? Но следует отметить, что футбольные болельщики не являются ярыми противниками государственности. Необходи­мость государственной власти ими не оспаривается, в большинстве своем они безразличны к политике. Стоит всё-таки упомянуть о том, что к болельщикам иногда присоединяются члены других проповедующих насилие группировок (скинхеды, анархисты и др.).

У футбольного фаната в голове — ничего, кроме футбола, к тому же они вечно пьяны.

Отчасти верно.

Время, проведенное в фан-клубе, отданное встречам с друзьями, обсуждению игр любимой команды и посещению футбольных матчей на чужом поле под флагом своей команды, — это большая часть жизни болельщика. Длительные переезды по стране, часто с многочасовым ожи­данием в чужом городе момента, когда судья, наконец, даст свисток к началу состязания, по­рождают проблему как и где убить время. Избы­точное употребление алкоголя и эксцессы ван­дализма показывают, что собственными силами разумно организовать досуг эти люди не могут. У большинства футбольных болельщи­ков в принципе те же самые потребности, что и у всех: желание испытать чувство общности с людьми, которые тебя понимают, стремле­ние прочувствовать какой-то эмоциональный подъем. Поэтому зрители на стадионе далеко не пассивны. Они чувствуют себя активными участниками фееричного шоу. При этом шоу на трибунах стадиона в разы превосходит шоу игроков на газоне.

Почему сегодня, в преддверии Чемпиона­та мира по хоккею — 2014, речь чаще заходит о футбольных фанатах? Существуют ли отли­чия в фанатских движениях?

Традиционно принято считать, что футбол привлекает больше болельщиков, чем хоккей. Это справедливо. Ведь хоккей особо популярен лишь в Северной Америке и Европе, в то время как в футбол играют на всём земном шаре. На постсоветском пространстве развитие хоккей­ных фан-клубов происходило позже, чем рож­дение их футбольных собратьев за исключени­ем фанатов ЦСКА, «Динамо».

В чём же различие футбольного фанатиз­ма и хоккейного?

Во-первых, по вместимости футбольные стадионы намного больше хоккейных арен,  отсюда и шанс попасть на матч выше. И чис­ленность футбольных фан-клубов в десятки, а иногда и в сотни раз превышает списочный состав хоккейных клубов. Многие футбольные стадионы находятся под открытым небом. А хоккейные арены вынуждены поддерживать микроклимат и заливать лед. Соответственно и стоимость билета на хоккей выше, чем на фут­больный матч премьер-лиги. Хоккей посещают более обеспеченные люди, как правило семья­ми. В то время как футбольные матчи собирают в основном молодежь.

Во-вторых, во время игр на льду не при­нято использовать пиротехнику (фаера, дымы) и вывешивать баннеры. Быть может, основная причина — опять-таки закрытый характер хоккейных арен? Или более «благоразумный» кон­тингент зрителей?

В-третьих, на ледовых аренах возмож­ность создания изолированных фанатских сек­торов крайне мала. Здесь срабатывает инстинкт самозащиты. Фанаты всё же действуют с оглядкой на собственную безопасность.

Да, хоккейные болельщики более спокой­ны в отличие от футбольных собратьев, кото­рые устраивают драки до, после или даже во время матчей. Однако зафиксированы случаи драк и беспорядков во время игр на льду. Так, полиции города Ванкувер с трудом удалось справиться с болельщиками хоккейного клуба «Ванкувер Кэнакс», которые устроили массо­вые беспорядки из-за поражения команды в финале Кубка Стэнли в 2011 году. Что же каса­ется постсоветского пространства, то и здесь отмечаются мелкие потасовки и беспорядки. Но инициаторами таких действий являются в основном… футбольные фанаты, пришедшие поддержать одноименный клуб в межсезонье (например ЦСКА).

 

Приведем некоторые практические ре­комендации по бесконфликтному взаимодействию с фанатами, которые учитывают сложившиеся тенденции.

С одной стороны, болельщики охотно поддерживают лозунг «спорт без полиции». С другой — надеются, что их защитят от агрессив­ных действий соперников, особенно при прове­дении игр на выезде.

С одной стороны, эти люди чувствуют себя подавленно, когда им «наступают на пят­ки», сопровождая от вокзала до стадиона, когда силовики смотрят на них, как на хищников, ког­да окружают сектор для фанатов — как клетку. С другой стороны, в доверительной беседе многие фанаты признают, что без вмешательства сил правопорядка воцарился бы сущий ад.

Всё дело в том, что болельщики привыкли к постоянному присутствию органов безопасности на стадионе, приписывают им задачу за­ботиться о безопасности самих фанатов. При этом часто не прочь проверить степень готов­ности правоохранителей (скорее в физическом плане, чем в интеллектуальном) к поддержа­нию мира и спокойствия (тушение фаеров, пресечение мелких потасовок). Т.е. как бы вы­ясняют, как далеко могут зайти в своих дей­ствиях — до того, как к ним будут применены меры воздействия.

И еще: не стоит забывать, что постоянная демонстрация силы и готовности действует на болельщиков как красная тряпка на разъяренно­го быка, а слишком большой милицейский кон­троль порождает снижение внутренней культу­ры фан-клуба.

Как же выбрать золотую середину, ко­торая стала бы основой для уважительного взаимодействия между милицией и болель­щиками?

Приемлемость вместо запрещения, функ­циональный авторитет вместо должностной авторитарности. Так в нескольких словах можно описать профессиональную установку для мили­ции. В общем, болельщик должен осознать, что этот человек по-своему профессионал в спор­тивном мире, знает законы развития событий, что он не отрицает особенности субкультуры и внешние атрибуты социального статуса, спосо­бен отличать шокирующее провокационное по­ведение от того, что на грани правонарушения.

Что же конкретно нужно делать? Внешний вид милиционера.

Ваше влияние на болельщика начинается задолго до того, как вы сделаете ему первое замечание. Ваш облик уже посылает определен­ные сигналы, которые так или иначе влияют на поведение посетителей стадиона. И невер­бальные элементы коммуникации, и речевое общение открывают возможности дальнейшего взаимодействия. Так милиционер завоевывает доверие, симпатию и внимание. А стойка с за­веденными за спину руками, с мерным покачи­ванием на широко расставленных ногах — так называемая стойка секъюрити… И все соответ­ствующие этому образу жесты, которые считываются как надменные, часто провоцируют бо­лельщика к вынужденной защитной реакции… Всё это должно быть исключено!

Первое обращение — обращение на «Вы» и четкое распределение социальных ролей.

При прямом контакте необходимо избегать «тыканья». Обращаясь на «Вы», вы демонстриру­ете свое серьезное отношение, будь то подросток или взрослый, сохраняете при этом определен­ную социальную дистанцию. А если болельщик поймет, что может обращаться к вам на «ты», он и далее постарается развивать взаимоотноше­ния с позиции предполагаемого равноправия. Ведь он видит себя в фан-секторе хозяином. Первое нарушение болельщики соверша­ют, надеясь на анонимность. У личного обращения есть существенный эффект: это выводит человека из состояния анонимности. Допустим, вы наблюдаете за болельщиком, который активно размахивает флагом, мешая другим, или задирается со зрителями. Следует обратиться непосредственно к нему: «Я должен с Вами поговорить». Коротко, доступно для понимания обоснуй­те необходимость вмешательства: «Вы угрожае­те спокойствию других зрителей». Докажите последовательность его действий. Например: «Если Вы продолжите действовать таким же образом, то при падении можете сломать себе ногу или причинить повреждения другим. Эти действия будут расценены как преднамеренные, это мо­жет навредить репутации Вашего клуба!». «Если Вы не прекратите, то не увидите, как игроки вашей команды забьют первый гол, не сможете порадоваться этому вместе со все­ми, а возможно и финал матча пройдет без Вас». Возможно, болельщик ведет себя так из-за провокаций соперника. Скажите ему: «Я по­нимаю Вашу ярость. И я так же слышал, как Ваш клуб был высмеян соперниками…». Тогда человек не будет оправдываться, примет ваши замечания. Оставайтесь до конца последовательным: «Кто нарушает, тот должен быть удален!».

При общении с группами. Поиск ответ­ственного партнера.

Следует определить предполагаемого лиде­ра и поговорить только с ним, прежде чем соберетесь обратиться, при необходимости, ко всей группе.

Алгоритм действий здесь приблизительно таков.

Подойдя к группе, спросите, кто среди них главный. Вероятнее всего, тот, кто первым заго­ворит с вами. Даже если это будут слова: «У нас в группе нет главного».

Выделив лидера из группы (отведите в сто­рону или поверните таким образом, чтобы он не мог видеть реакцию группы), негромко об­ратитесь к нему, изложите последовательно их незаконные действия. И предупредите: ответ­ственность на нем. Можно выделить микрогруппу в 2-3 челове­ка из 10 человек и более. Помните: чем больше тех, кто противостоит вам, тем выше опасность быть освистанным. Мегафон, конечно, может помочь в этой ситуации, но громкоговоритель только увеличивает психологическое сопротив­ление болельщиков.

Нетрезвые болельщики. Возложите от­ветственность на остальных членов группы.

Если перед вами пьяный, можно использо­вать тот же принцип — «искать помощи у группы, возлагая всю полноту ответственности на лидеров». («Вы здесь вместе, обратите внима­ние на Вашего приятеля. Позаботьтесь о том, чтобы он не попал в неприятности».)

Общая оценка обстановки. Следует различать, что является клубным ритуа­лом, а что — уже хулиганство.

Болельщики часто используют кричалки и лозунги как лучшее вербальное боевое средство. Уже говорилось, что взаимные призывы, подначивания и насмешки — это часть спор­тивного шоу. С другой стороны, общеизвестно, что древко флага или свернутый баннер могут стать орудием в руках фаната, а беспорядки ча­сто начинаются с оскорбительных слов. Словесная перепалка продолжается до тех пор, пока не вспыхнет насилие.

Как отличить хулиганство от ритуаль­ных (вербальных) «кричалок»?

Имеются несколько ранних предупреди­тельных сигналов. К примеру, у болельщиков, занимающих определенную территорию сектора, внезапно изменилось выражение лица на более напря­женное (передающее боевой настрой). Или люди стали чаще смотреть в сторону «против­ника», чем на газон или ледовую площадку. А уж тем более — если начали бросать что-то или передвигаться в ту сторону.

Следует помнить еще об одном принци­пе бесконфликтных отношений с болельщиками: соотношение сил должно быть про­порционально опасности.

Во время спортивного шоу могут возни­кать различные ситуации. Если в секторе, входящем в зону вашей ответственности, один-два фаната ведут себя агрессивно, пытаясь завести окружающих, то как представитель власти, отвечающий за безопасность, вы можете спокойно сделать им замечание и вступить в профессиональный диалог. Старайтесь сделать это без спешки. Если в секторе образовалась группа агрессивных болельщиков, то желательно об­ратиться за помощью и поддержкой к колле­гам, находящимся на соседних позициях. Или сами предложите свою помощь в подобном случае.

Ваши действия не должны вносить су­мятицу в общую картину. Старайтесь всё де­лать без спешки и беготни. Вид растерянных суетящихся правоохранителей только подо­греет распоясавшихся хулиганов, утверждая их в надежде на безнаказанность. И наконец: едва ли будет логично в оди­ночку делать замечания и противостоять ты­сячной толпе. В этот момент в действие всту­пают другие законы и правоохранительные органы уже выполняют другие задачи.